Le Palais des Festivals est devenu société à mission depuis le 12 décembre 2022, ayant pour raison d’être « Accueillir durablement le monde« , affirmant ainsi son engagement en faveur d’un développement responsable et inclusif.

Ses missions principales s’articulent autour de plusieurs axes stratégiques :

Qualité et excellence : Certification ISO 9001 (depuis 2009), garantissant une gestion rigoureuse et efficace des processus pour offrir des prestations optimales.
Événementiel durable : Certification ISO 20121 (depuis 2022), attestant d’une gestion responsable et durable des événements accueillis au Palais.
Sécurité et sûreté : Certification ISO 18788 (depuis 2019), assurant un cadre sécurisé pour les manifestations et les visiteurs.
Engagement environnemental : Réalisation du bilan carbone du Palais pour mesurer et réduire son empreinte écologique (depuis 2016).
Accessibilité : Labellisation Tourisme et Handicap (depuis 2012), garantissant des infrastructures et services adaptés à tous les publics.
Tourisme durable : Obtention du label Destination Innovante Durable (depuis 2023), valorisant l’engagement de Cannes pour un tourisme plus responsable.

Cette raison d’être est indissociable de notre politique RSE et de notre Manifeste, disponibles en téléchargement ci-dessous.

3 certifications ISO et 2 labels

Aujourd’hui, le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes est certifié et labellisé.

Cannes, Destination Innovante

Label Destination Innovante Durable

Cannes, destination engagée pour un tourisme durable
Labellisée Destination Innovante Durable depuis 2023, Cannes vient de voir sa démarche renouvelée pour la période 2025-2026. Un renouvellement qui n’a rien d’automatique : il s’appuie sur une nouvelle version du référentiel, sensiblement plus exigeante que la précédente.
Portée par France Congrès et Événements et délivrée par Bureau Veritas, cette labellisation distingue les territoires qui structurent leur action en faveur d’un tourisme et d’un événementiel responsables. Le Palais des Festivals et des Congrès en est l’organisme-pilote, chargé d’animer la démarche et de fédérer les acteurs locaux.

Ce que change la version 2 du référentiel
9 enjeux stratégiques, 39 actions opérationnelles : le nouveau cadre couvre l’ensemble du parcours du visiteur et repose sur une gouvernance ouverte, associant les acteurs du territoire au pilotage de la démarche.

Une réussite collective
Ce renouvellement doit beaucoup aux partenaires publics et privés mobilisés aux côtés du Palais :

Collectivités
• Ville de Cannes
• Communauté d’Agglomération Cannes Pays de Lérins

Hôtellerie (établissements labellisés Green Globe ou Clef Verte)
• Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
• Hôtel Barrière Le Gray d’Albion Cannes
• Carlton Cannes
• Hôtel Martinez
• Mondrian Cannes
• Canopy by Hilton Cannes
• Hôtel Chalet de l’Isère – Chez Maupassant
• La Bastide de l’Oliveraie

Restauration et événementiel
• Lenôtre
• Helen Traiteur
• GreenBee

Ensemble, nous construisons une destination exemplaire, où l’événementiel et le tourisme s’inscrivent dans une logique de durabilité, d’innovation et de respect du territoire.