Politique sanitaire

CANNES LES SPECTACLES DU PALAIS DES FESTIVALS 2020/21

RENSEIGNEMENTS/ BILLETTERIE/ REMBOURSEMENT

 

Cher Public,

Pour tous renseignements, demandes de réservations et remboursements vous pouvez nous joindre par téléphone du Lundi au Vendredi de 10h à 13h au 04 92 98 62 77 ou par mail billetterie@palaisdesfestivals.com


La reprise des spectacles et réouverture des ventes sont en attente des prochaines mesures gouvernementales.
 
Les demandes de remboursements doivent être effectuées par e-mail ou voie postale.
Merci dans vos correspondances de bien vouloir nous préciser vos adresses e-mail et postale, votre choix de remboursement (chèque ou virement) et de joindre les originaux de vos billets.
Merci de joindre un RIB pour les virements.
 
Adresse e-mail pour les remboursements E-tickets : billetterie@palaisdesfestivals.com
 
Adresse Postale : 
Billetterie du Palais des Festivals
Mme Mélanie RAMOS
La Croisette
CS 30051
06414 Cannes Cedex
 
 
Merci de votre compréhension. Prenez bien soin de vous et de vos proches. 

 

FERMETURE DE L’OFFICE DE TOURISME DE CANNES
Conformément aux mesures gouvernementales, l’Office de Tourisme de Cannes est fermé jusqu’à nouvel ordre, pour ses espaces d’accueil du Palais des Festivals et de Cannes La Bocca.

Pour toute information touristique sur Cannes, nous vous conseillons de visiter le site www.cannes-destination.fr

Pour toutes informations liées aux spectacles (annulations, reports, remboursements), nous vous invitons à envoyer un mail à : billetterie@palaisdesfestivals.com

Suivez les actualisations de la situation en temps réel sur la page d’accueil de www.cannes.com

Nous vous remercions de respecter les consignes du Gouvernement et des autorités sanitaires, afin de protéger les populations, en particulier les personnes fragiles dont les personnes âgées.
Pour toute précision concernant le COVID19, veuillez composer le numéro national 0 800 130 000 (numéro vert gratuit 24h/24h).

Pour toute urgence médicale, veuillez composer le 15.

 

LE PALAIS DES FESTIVALS LABELLISÉ SÉCURITÉ SANITAIRE PAR LE GROUPE SOCOTEC.

Le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes a également obtenu le “Label Ecovid”. Il s’agit d’un “bonus environnemental gestion du risque Covid-19”.

LA POLITIQUE SANITAIRE :
- Gel hydro alcoolique à disposition à l’entrée.
- Nettoyage approfondi du site et des équipements.
- Régulation des flux du public à l’entrée et à la sortie.
- Marquage au sol pour respecter la distanciation lors des files d’attente.
- Depuis le 27 août le port du masque est obligatoire dans les salles de spectacles.
- Pour les Villes en Zone Rouge : la distance entre les spectateurs isolés ou groupes de spectateurs est de 1 siège inoccupé. Les groupes d’amis, de famille, les couples avec ou sans enfants peuvent être regroupés.
- La climatisation du Théâtre Debussy et du Grand Auditorium est assurée par des centrales de traitement d’air dites “tout air neuf”. Il n’y a aucun air recyclé ou aspiré dans les salles. Contrôle régulier des filtres.

SOYONS VIGILANTS ET MAINTENONS LES BONS RÉFLEXES : 
- Se laver très régulièrement les mains.
- Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir.
- Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades.
- Utiliser un mouchoir à usage unique et jetez-le.